FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa dostawa?

Średni czas dostawy wynosi 5-8 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych.

Czy otrzymam numer śledzenia przesyłki?

Tak. Po wysłaniu zamówienia możesz otrzymać numer śledzenia umożliwiający sprawdzenie statusu przesyłki.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, ale tylko zanim zamówienie zostanie wysłane. W tym celu należy jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu.

Co zrobić jeśli produkt dotarł uszkodzony?

W takiej sytuacji prosimy o kontakt poprzez adres e-mail podany na stronie oraz przesłanie zdjęcia produktu. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

Czy mogę zwrócić produkt?

W celu uzyskania informacji o zwrocie prosimy o kontakt z obsługą sklepu poprzez adres e-mail dostępny na stronie.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłka jest dostępna do wielu krajów. Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji.